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姓名:霍映宝

职称:高级工程师,副教授

个人简介:

南京财经大学服务质量研究院院长,管理学博士,副教授,江苏现代服务业智库研究员。江苏、山东、四川、辽宁和广西等省省长质量奖评审专家,南京和苏州等市市长质量奖评审专家,2017年度南京市市长质量奖(个人奖)获得者。长期从事质量管理、项目管理、服务管理、客户满意管理和卓越绩效管理等方面的教学工作和社会实践服务。主持与参与各类省部级课题六项,出版《顾客满意测评理论与应用研究 》专著一部,主编教材《项目管理实务 》获得多所高校采用与好评,其研究成果《江苏省区域质量满意度影响因子分析 》获原国家质量监督检验检疫总局优秀政研成果二等奖。

本人非常注重理论联系实际,强调研究成果在实践中的应用,积极承担省市市场监管等政府部门和企事业单位委托的各类课题,受到相关方的好评。目前担任南京市质量品牌促进会会长,是中国系统工程学会会员,持续积极传播质量理念,将质量管理理论与方法奉送到更多的企事业单位,为区域质量发展多做贡献。

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